加油站运营环境及发展阶段不同,营销策略各有千秋。确定主题与目的迎合消费心理,也要彰显自身优势,克服对手的影响。
1、批零价差
充分考虑促销站当前库存成本、预期销售数量、资源采购价格,模拟计算、推算盈亏平衡点销量或最低促销价格;
2、油站位置
3、客户类型
根据潜在客户调研确定主打油品;
根据潜客户调研信息确定可吸引的客户类别;
4、员工能力
- 如何与真正的对手适度提前沟通、最大程度避免恶性竞争;
降价之前和上涨之后的时间点,选择与客户加油周期推定;
- 吸引对手客户、拉新客户、激活沉默客户,通过增加客户数量提升销量;
- 充分考虑客户参与活动的机会成本(等待时间、资金投入、路程耗时等)
- 员工形象、沟通,工作流程,服务规范经过训练、演练;
- 客户信息获取、消费流程记录、活动现场沟通、异常问题处理有预案;
时间点、时长、周期选择要充分考虑油品类型、季节、加油高峰、对手策略、调价周期、价格趋势、公司战略等因素;前期客户关系,员工(工作能力,激励措施,工作态度),宣传手段、方案,提前、持续时间评估;
05.促销活动评价的主要方向按照以上等信息进行促销周期评估,制定持续改进方案和更长远促销营销策略。
实体商业最重要的是运营客户
不断做大、做活自己的客户存量池
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