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如何制定合理的薪资制度

加油员自身的服务意识和服务质量直接影响着客户的消费体验,在提高加油员的主人翁意识之外,还要通过合理的薪资制度激发加油员的积极性和主观能动性,进而提升加油员的服务水平。

 

管理者应该制定合理且符合自身情况的薪资制度,并宣传到每一名员工,引导员工了解自己的薪资待遇及管理制度。好的薪资制度可以快速激发员工的销售积极性,并且员工不会在后续的工作中因为薪资与老板或同事产生矛盾。


实现合理的薪资制度可以从职位、能力、绩效、特殊贡献奖及专项奖金几个方面综合考虑。


职  位


薪资制度要体现差异性,薪酬分配要与工作强度等相关联。


不同的职位有着不同的工作内容,所付出的努力和完成难度以及带来的效果也是不一样的。应该根据职位的具体职责,工作难度等因素综合考虑员工的薪资,不能盲目地根据职位差别来设定薪资。


能  力


员工的薪资应该符合员工的能力,每个人都希望自己的付出和收获是成正比的。


管理者应该根据员工的工作能力对薪资适当做出调整。过分追求公平并不能增强团队的凝聚力,甚至还会打消员工的工作热情。让员工之间有适当的竞争,增加紧张感,再加上合适的奖惩制度,员工会主动努力提升自己的能力,把工作完成得更好。


绩  效


员工绩效是薪资制度不可或缺的参考因素,工作绩效能够直观的体现员工的价值。


设定绩效考核制度,能在一定程度上起到督促员工认真工作,调动员工的主观能动性的作用。有专家认为做销售的没必要把薪资数额藏着掖着,反而应当加大宣传,让其他员工知道为什么别人可以拿那么高的工资,羡慕的话那就自己努力创量增效。要让员工明白,涨工资不是靠老板心情好多就发两百的,而是靠努力提升绩效争取来的。


特殊贡献奖及专项奖金


“特殊贡献奖”和“专项奖金”可以给员工工作注入“兴奋剂”。


可以针对有出色贡献的员工设立“特殊贡献奖”:例如,奖励为加油站提出好的建议的员工,这样会让员工感受到自己为加油站的发展出了一份力,工作会更加有积极性;员工拾金不昧,这样的事迹能提升加油站名誉,增强客户粘性,员工受到奖励后,会在工作中投入更多的热情;针对优秀员工设立“专项奖金”:例如,定期按照一定的评比机制进行评比,奖励评比成绩优秀的员工,让员工体会到自己的付出不是只能换来形式上的表扬,还有奖金的激励和刺激,无形中提升了员工的执行力。


除了以上提到的几个方面,薪资制度的制定还需要合理合法,员工在提供正常劳动的前提下,薪资不能低于相关法律规定的最低标准。如果员工对自己的薪资感到不满意,一定要与员工交流沟通,以维护团队为主。如果团队不和谐,员工甚至不能投入到工作中去,更不用说提升自己的服务水平。


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