你有计算过你站内的油枪在高峰期,一个小时内的工作时长(加油总时长)吗?
如果你没统计过
那么你觉得油枪在高峰期一小时内的工作时长应该是多长时间?
50分钟?40分钟?30分钟?20分钟?还是10分钟?
好吧...上周油在线编辑对一个市区标准站做了个小考察,在高峰期一个小时内,油枪的加油工作时长...不到20分钟!!
之前我们在《如何靠秩序节省时间,全力开启一机四枪!》的文章中给大家分享过通过设置加油专用道,改善停车位置提高效率的方法,但高峰期每小时不到20分钟的油枪工作时长是不是也有点出乎你的意料呢?快引车、加油专用道、高效加油作业这些都可以提高效率,但并不能够的上效率最大化。
除了引导,加油专用道、高效加油作业外,时间都耽搁在哪了呢?
大家加完油应该都经历过这样的场面...
排队缴费的时间往往比加油的时间还要长
“油没加呢就过来排队了,现在油都加满了前面还三人呢”一个顾客抱怨道
据了解,中国石油接入微信支付的站点人均排队时间可降低约25%。
微信,支付宝等支付方式确实能给车主带来“秒”付油费的便捷体验,但是如果你的二维码只是放在收款台客户还是需要经历排队才能支付。
那么
如果给“微支付”也设立个“专用通道”呢?
如果把二维码放在收银室外的安全区域呢?
或者加油员人手一个二维码
小编还了解到,有的油站还做起了会员“线上预付”加油,完全实现了加油免下车,随加随走~
听着爽不爽?
还没完
沈通集团北京中关村研发中心针对加油站自主研发了新型加油员手持扫码识别设备!付款时加油员只要扫描一下客户手机即可快速完成支付,无需找零、无需客户签字,同样加油免下车,随加随走!
这样您再想想高峰期油枪的工作时间会提高多少呢?