“315周期”往往是各行各业的敏感期，而且315周期前后“打假人”和媒体会活跃很多，今年频繁被爆出的加油机“提枪走字”、“停枪跑表”等加油机计量问题及加油站对散装汽油的管理将成为重点稽查、暗访事项。

此次联合暗访、稽查将主要针对：

一、未严格落实实名制散装加油

1、没有证明的单位或者个人，进行加注散装汽油。

2、无散装加油台账或台账登记与派出所的批条不一致（需要身份证复印件）；

注：散装柴油资料资质问题也应重视

二、加油机计量违法行为

注：油站如果明知存在“空跑”问题并不进行维修，油站将被认定存在欺诈行为。

三、摩托车加油问题

1、禁止给无牌摩托车加油。

2、没有明确设定摩托车加油区域。

3、摩托车未在指定地点加油及未与加油机保持规定加油距离问题。

四、消防设施是否完好有效；

五、安全出口、疏散通道是否畅通；

六、是否制定灭火和应急疏散预案并定期开展演练；

预防措施：

一、定期系统对加油机主板、流量测量器、油气回收系统及密封圈等老化问题进行严格检查、维修。

二、每天测量油罐水高，尤其是液位仪没有水高报警功能的老站；

三、运输车辆尽量安排运输同油品号油品（做不到的话，装油前一定要把不同品号的油卸放干净）；

四、组织员工培训，如加油员接待礼仪，加油操作，杜绝加错，加冒现象。

五、“留样”，油站需养成在来油验收“留样”的习惯，建议至少封存3瓶油样，便于追溯；

六、重视顾客投诉，对一切问题做到即时，妥善处理，避免事态恶化；

七、对异常盈亏要保持敏感；（提高警惕，严防钓鱼）

另外提示：

当今社会不防会有一些靠“消权”CHI 饭的所谓的“打假人”和“媒体”可能会根据你的这些话术举报你！

1、很多客户都有这样的问题

2、这是唯一的处理结果

3、领导不在，没法转达

4、我们站就是这样规定的

5、谁说的 你就找谁去

6、我都跟你说了多少遍了

7、别人都没事，你这我不清楚

8、投诉是您的权利，随你便

      等等...

其实315也是宣传的好机会！可以在油站或者周边地区做一些油品展示的活动，进行油品知识普及。还有的油站选择和周边的4S店合作，办个车展进行一些送油卡，微信吸粉等活动，做到先入为主。甚至有的油站会买一些油品的质量保险，特意选择315邀请媒体来报道等等。

做好以上几点 3.15不再是站内提心吊胆的敏感期，反而可以主动出击帮自己树立形象，增加知名度！

在紧张忙碌的做好预防的同时，您是否畅想，以后可以这样常态化的经营管理下去？

可以不用再担心 油品质量不达标、经营成本过高、品牌形象缺失、没有量身定制的营销方案、如何提高客户粘性等问题？

油战线联盟通过整合市场资源、智能化营销系统帮您制定差异化的营销路线，满足车主的消费需求，使您在激烈的竞争中立于不败之地！