由于石油行业壁垒严重,导致国内多数石油企业固步自封,在扩大成品油市场准入政策背景下,更多竞争主体进入市场,无疑竞争更加激烈,但也正向促进我国成品油行业发展,其实打破石油行业进入壁垒,也是鼓励民营石油企业发展的最好方法。
那么体量小、实力欠缺的民营油企如何在市场中立足、发展壮大?
加油站要抓住数字化升级的红利
一、强化品牌战略
现如今,激烈的市场竞争中,要想获得竞争优势,民营油企就必须跟上时代步伐,强化品牌战略,提升加油站品牌形象。首先,应注重品牌包装,注重加油站的基础建设,并提供优质的客户服务。其次,尽力将现有资源进行有效整合,积极打造一站式终端服务品牌。最后,应利用好新媒体平台进行品牌宣传,例如发展加油站社群经济,公众号、视频号宣传,在搏得顾客获得兴趣到锁客的同时,也会通过口碑宣传对油站进行更深层的传播,扩大在周边的竞争力、影响力。对民营油企而言,生存和发展的根本源于加油站的综合服务能力。
需要把提升加油站综合服务能力提高到企业战略的高度。
目前国内成品油市场中,各成品油企注重的是在规模上做大,但是做大不等于做强。
在当下已经转向了资源、技术、人才、资本、营销服务、管理水平、企业文化在内的全方位综合服务能力竞争的成品油行业竞争新形势下,
民营油企必须通过提高自身的综合服务能力,才能在我国激烈的成品油市场竞争中有一席之地。
加油站智慧化升级通过智能支付、大数据采集分析等信息化手段,使线下线上相融合,逐步形成全产业链加油站智能生态圈的形式。当今全国加油站发展趋势是智能化,因此要在成品油市场中站稳脚跟、获得市场利润,民营石油企业就必须加快智能化脚步,升级自身。支付智能化可以提升终端加油站的收银效率,同时也能方便顾客,为顾客带来良好的消费体验。其次,油站宝基于人工智能与大数据,为油企构建智能会员管理系统,建立私域流量池(客户数据库)提高终端数据传递,加强信息整合。
通过积分、标签、自动定级、召回等多种方式,对顾客进行精准营销,从而挖掘顾客消费潜力,提高企业经济效益。
现阶段民营油企应积极打造“智能+新零售”商业模式,利用线下流量,引入线上交易,打通周边社群,加快终端加油站智能化脚步,为顾客提供更优质的产品与服务。提升自身市场竞争力,从而增强盈利能力。
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