积分营销的本质就是吸粉，培养忠诚客户，帮助企业定位核心客户，并对客户进行细分，进而采用分级服务和分类营销策略，最终通过客户的重复购买、更多购买及客户口碑来实现业绩增长。
但是任何一种营销方式，大家都开始用的时候，再神奇的魔法也会褪去光芒，变得平淡无奇！只有不断推陈出新，让顾客有新鲜感，才能吸引顾客，引导顾客到达你设定的目标去处。
积分营销的玩法很久了，连卖菜的都会应用一二。从积分营销的发展来看，我们可以分阶段予以定义。
在积分营销1.0的时代，企业靠的是积分和会员权益吸引客户回头。
在积分营销2.0的时代，会员营销即是数据库营销。
如今，微信、支付宝等新媒体逐步在改变客户行为，会员忠诚度管理也进入了积分营销的时代。
积分营销每个阶段从方式上都有自己鲜明的特征，手段不同而本质却是一样的。在3.0时代，沟通媒介发生了变化，营销手段也相应要变。但目标却是一样的。
目标：尽最大努力找出20%的顾客并服务好
根据二八比例，20%的消费者占了80%的消费额，这20%的消费者就是忠诚客户，是企业的核心客户和资源。他们更易接受你的消费推荐，愿意介绍新的消费者来你这里，是企业发展的基石，也是企业最重要的资产。长期以来，加油站营销人员往往杷营销的重点集中在争夺新顾客上。其实，与新顾客相比，老顾客才会给企业带来更多的利益，精明的企业在努力创造新顾客的同时会想办法将顾客的满意度转化为持久的忠诚度，像对待新顾客一样重视老顾客的利益，把与顾客建立长期关系作为目标！企业的发展就在于如何不断扩大基数，同时把关键客户转化入20%的核心客户。不断循环优化，使得加油站获得长远良性发展。
方式一：建立更有意义的朋友圈
要想打造活跃的朋友圈，首先是筛选客户，如果加油站之前建立有数据库或者有积分营销系统，那么通过数据分析，就可以筛选出忠诚度高的客户；如果没有，从现在起，就要通过扫码或者发动加油站员工全部出动，有意识地加消费者微信。有了一定基数后，可以分门别类的建群，比如车队群，大客户群，优质客户群，以便分类管理。
群和朋友圈建立后，需要不断深入了解每个消费者信息，比如生日、爱好等。
美国有一家超市，有一天收到一个父亲的投诉：该超市不断给其17岁还在上高中的女儿邮寄婴儿用品宣传单。但是一个月后，这名父亲又打来电话道歉，表示自己确实没有注意到有些情况，没有了解女儿发生的事。
其实这个案例告诉我们，在激烈竞争的环境下，我们要更深入地了解客户，给客户提供增值服务，让忠诚客户在还没有意识到需要的时候提供我们的关怀！我们要让客户觉得加油站是他可以信任的伙伴，组织一些生动有趣的活动等。
方式二：发放VIP卡，提供尊崇服务
通过给忠诚客户发VIP卡，彰显其身份，让其享受到更多实惠。持有VIP卡的会员加油价格更优惠，充值双倍积分，介绍好友加油返现，生日、节假日送礼物，围绕VIP客户做主题活动等。
方式三：用积分撬动油站销售
储值积分，消费积分，积分核销，只要核算清楚积分价值（1积分=?元）就可以用各种积分累计的玩法丰富站内的营销手段。
客户进行支付消费后，我们可以在公众号内推送积分累计信息，在积分累计到可以享受优惠的时候推送提醒等等功能，这些会提高客户的消费的频率。更可以随时随地在加油站公众号内进行查询，以及查看积分可享受的优惠列表。
加油站通过系统功能后台可以结合自身油站情况制定积分规则，不论是汽柴油、非油业务，都可以随时享受累计，操作简单，功能强大。
方式四：与异业合作，打造5公里商圈
在互联网+模式下，谁能拥有更多会员，谁就能把握羊毛出在猪身上的机会。加油站的客户是有车一族，是当下最优质的客户，所以通过了积分系统拥有会员就有了很大的合作共赢空间，反过来，又给我们的会员提供了更多机会。
可以整合汽车相关行业进行异业联合，在互相没有相同业务的情况下，互相推广，如车险平台、二手车交易平台、物流平台，维修平台、非油平台等等进行联合，必将是获取客户以及品牌价值提升的高效之路。
从加油站所在的领域出发，打造联盟合作，把优质客户捆绑在一起，突破地域局限获取客户。
油战线联盟让民营加油站有“团”可抱，有“暖”可取。
对于城区的油站，结合洗车、保养等服务，延伸可结合如救援服务、保险等产品，更进一步可结合城区人民所需的汽车外生活，加上餐饮、电影、娱乐场所等等的业务合作。
对于国省道油站，依据其占地面积大的优势，可以适当引进全面服务策略，增加餐饮住宿、购物、车辆加水清洗等衍生服务，创建真正意义的人与车的服务中心，让司机和车在油站能够得到全面的休整和补给。
对于农村油站，因为其规模小，因以油品销售为主，可以适当发展农产品联合销售，或者可以联合农业用油单位，形成区域供油一条龙服务。
对于高速公路油站，因为该区域油站都是设立在服务区内，服务区内餐饮、便利店、住宿等配备相对齐全，这就是我们摆在眼前的营销伙伴，合理的健全服务区车友消费圈，以加油站为和核心开展营销活动。
注意事项：
一、积分计划三思而后行
不要随便的改动或者提供多套不相兼容的积分机制，尤其是积分的价值最好不要轻易的变动，如果经常变动积分累积，核销方式，或是有两三套积分机制同时存在，会让顾客摸不着头绪，这样就得不偿失了。
如果因为一开始只是想利用大力度的积分机制来吸引会员的加入，等到成形之后，顾及优惠的成本过高而随意改动，更会给顾客一种上当受骗的感受，进而出现信任危机。
二、会员信息的安全性
加油站在启动会员经营与积分机制之前，要考虑到系统的可支撑性以及资讯保护的安全性，如果经常发生会员信息外泄，或者内部员工为了自己的利益而盗卖会员资料，还有一些员工自己获取积分换取礼品，积分其实是一种虚拟货币，不能不多顾及。
三、积分系统与外部合作对接注意事项
如果加油站可兑换的选项太少，顾客累积的积分就很难完全使用，此时，就必须寻求跟其他企业合作，有些公司就是专门提供积分服务的，他尽可能的集合了所有他可以拿到的商品与服务，而每家企业想加入积分系统，就必须考虑到系统对接的问题，比如A商场的100积分，如何在B网站上兑换到等值的商品（或服务），须考虑到积分汇率以及双方系统可以交互对接的问题。
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